Обязанности:
Руководство администраторами зоны рецепции (контроль соблюдения обслуживания клиента, оформления документации, соблюдение графика перерывов);
Обучение администраторов и медицинского персонала по новым услугам;
Работа по обратной связи с клиентами Клиники;
Решение конфликтных ситуации;
Формирование отчетности по работе администраторов.
Требования:
Опыт работы в качестве руководителя администраторов, старших администраторов в медицинских центрах;
Высшее образование;
Знание клиентского сервиса;
Опыт работы в системе 1С;
Доброжелательность по отношению к Клиентам, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях.
Условия:
Официальная заработная плата;
Отпуск по ТК РФ;
Дружный коллектив и отличное руководство;
Оборудованное рабочее место;
Полная занятость, полный день.
