Top.Mail.Ru

Руководитель службы клиентского сервиса

Обязанности:

  • Руководство администраторами зоны рецепции (контроль соблюдения обслуживания клиента, оформления документации, соблюдение графика перерывов);

  • Обучение администраторов и медицинского персонала по новым услугам;

  • Работа по обратной связи с клиентами Клиники;

  • Решение конфликтных ситуации;

  • Формирование отчетности по работе администраторов.

Требования:

  • Опыт работы в качестве руководителя администраторов, старших администраторов в медицинских центрах;

  • Высшее образование;

  • Знание клиентского сервиса;

  • Опыт работы в системе 1С;

  • Доброжелательность по отношению к Клиентам, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях.

Условия:

  • Официальная заработная плата;

  • Отпуск по ТК РФ;

  • Дружный коллектив и отличное руководство;

  • Оборудованное рабочее место;

  • Полная занятость, полный день.

Другие вакансии

Врач — акушер-гинеколог, репродуктолог

Проведении консультативного приема, оказание квалифицированной медицинской помощи взрослым по своей специальности, используя современные методы диагностики, лечения Определение тактики ведения пациента в соответствии с установленными правилами и стандартам. Проведение внутриматочной инсеминации Проведение УЗИ-мониторинга Стимуляция овуляции Пункция и забор фолликулов Перенос эмбрионов
подробнее

Врач — аллерголог-иммунолог

При проведении консультативного приема оказывает квалифицированную медицинскую помощь по своей специальности, используя современные методы профилактики, диагностики, лечения и реабилитации. Определяет тактику ведения пациента в соответствии с установленными правилами и стандартами. Разрабатывает план обследования пациента, уточняет объем и рациональные методы обследования пациента с целью получения в минимально короткие сроки полной и достоверной диагностической информации. На основании клинических наблюдений и обследования, сбора анамнеза, данных клинико-лабораторных и инструментальных исследований устанавливает (или подтверждает) диагноз. В соответствии с установленными правилами и стандартами назначает и контролирует необходимое лечение, организует или самостоятельно проводит необходимые диагностические, лечебные, реабилитационные и профилактические процедуры и мероприятия. В случае необходимости организует и проводит для пациента медицинский консилиум, приглашая смежных специалистов. Оказывает консультативную помощь врачам других подразделений Клиники по своей специальности. Обеспечивает своевременное и качественное оформление медицинской документации.
подробнее

Врач-хирург

При проведении консультативного приема оказывает квалифицированную медицинскую помощь взрослым по своей специальности, используя современные методы профилактики, диагностики, лечения и реабилитации. Определяет тактику ведения пациента в соответствии с установленными правилами и стандартами. Разрабатывает план обследования пациента, уточняет объем и рациональные методы обследования пациента с целью получения в минимально короткие сроки полной и достоверной диагностической информации. На основании клинических наблюдений и обследования, сбора анамнеза, данных клинико-лабораторных и инструментальных исследований устанавливает (или подтверждает) диагноз. В соответствии с установленными правилами и стандартами назначает и контролирует необходимое лечение, организует или самостоятельно проводит необходимые диагностические, лечебные, реабилитационные и профилактические процедуры и мероприятия. В случае необходимости организует и проводит для пациента медицинский консилиум, приглашая смежных специалистов. Оказывает консультативную помощь врачам других подразделений Клиники по своей специальности. Обеспечивает своевременное и качественное оформление медицинской документации.
подробнее

Главный администратор клиники

контроль работы старших администраторов, администраторов reception и операторов call-центра; обучение администраторов reception и операторов call-центра; разработка алгоритмов, скриптов работы администраторов reception и операторов call-центра; составление графика и табеля учета рабочего времени, внесение в 1С; разработка мотивационной составляющей премиальной части; контроль выполнения ключевых показателей администраторами разработка обучающих материалов по работе в МИС, аттестация сотрудников обеспечение качественного сервиса при сопровождении клиентов. координация и обеспечение работы офиса Клиники. контроль за соблюдением стандартов должности администратора.
подробнее
Записаться на приём
Версия сайта для слабовидящих

КЛИНИКА «ИСТОЧНИК»

Это многопрофильная клиника, обладающая уникальным набором всех необходимых ресурсов для профилактики, лечения и сохранения здоровья.

ЛИЦЕНЗИЯ № ЛО-78-01-011216 от 28.10.2020 выдана Комитетом по здравоохранению Санкт-Петербурга

ООО «Клиника Источник»

Версия сайта для слабовидящих

Не нашли ответ? Звоните, мы поможем:
или